En HockeyPro respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
1. Responsable del Tratamiento
Denominación: HockeyPro
Dirección: Calle Conde de Lumiares 3, 46019 Valencia, España
Email: contacto@hockeypro.es
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos de Registro y Cuenta
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña (encriptada)
- Fecha de registro
2.2 Datos de Pedidos y Facturación
- Dirección de envío y facturación
- Número de teléfono
- Historial de pedidos
- Información de pago (procesada por terceros seguros)
2.3 Datos Técnicos
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del Tratamiento
Gestión de pedidos
Base legal: Ejecución de contrato
Comunicaciones comerciales
Base legal: Consentimiento (puedes darte de baja en cualquier momento)
Mejora de servicios
Base legal: Interés legítimo
Cumplimiento legal
Base legal: Obligación legal (facturación, garantías)
4. Conservación de Datos
- Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
- Datos de pedidos: 6 años (obligación fiscal)
- Datos de garantía: 2 años desde la compra
- Cookies técnicas: Duración de la sesión
- Marketing: Hasta que retires el consentimiento
5. Compartir Datos con Terceros
Solo compartimos tus datos con:
- Procesadores de pago: Para gestionar transacciones (Stripe, PayPal, etc.)
- Empresas de envío: Para entregar tus pedidos
- Proveedores de hosting: Para mantener la aplicación funcionando
- Autoridades: Solo cuando sea legalmente requerido
Nunca vendemos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Tus Derechos
Derechos de acceso y portabilidad
Consultar y descargar tus datos
Derecho de rectificación
Corregir datos incorrectos
Derecho de supresión
Eliminar tu cuenta y datos
Derecho de oposición
Oponerte al tratamiento
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: contacto@hockeypro.es
7. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad como:
- Cifrado HTTPS en todas las comunicaciones
- Firewall y sistemas de protección
- Contraseñas encriptadas
- Acceso restringido a datos personales
- Copias de seguridad regulares
8. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Esenciales: Funcionamiento de la aplicación
- Analíticas: Mejorar la experiencia de usuario
- Marketing: Solo con tu consentimiento
Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Si detectamos datos de menores, los eliminaremos inmediatamente y contactaremos con los padres o tutores.
10. Transferencias Internacionales
Tus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. Si necesitáramos transferir datos fuera de la UE, aplicaríamos las salvaguardas adecuadas según el RGPD.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos los cambios importantes por email y en la aplicación.
Última actualización: [Fecha]
12. Contacto y Autoridad de Control
Para cualquier consulta sobre privacidad: contacto@hockeypro.es
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes contactar con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).